基本修业年限三年

培养目标

本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握旅游企业运 营管理基本知识，熟悉我国旅游业的发展政策方针，了解旅游业的发展动态，具备旅游企业 运营与服务、旅行社产品策划和旅游产品销售、旅游信息收集、较强的沟通和组织计划协调 能力，从事旅游行政管理部门基层服务与管理、旅游企业运营管理、旅游产品策划与销售等 工作的高素质技术技能人才。 就业面向

主要面向各级旅游行政管理部门、各类旅游企业（旅行社、高星级酒店、旅游景区、旅 游电商）、会展企业（会议展览公司、展览中心、会展策划机构），在服务与管理、产品策划 与销售等岗位群，从事旅游企业运营与管理、会展策划与管理、旅游产品策划、旅游招徕咨 询、旅游产品销售等工作的高素质技术技能人才。

主要职业能力

1．具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力；

2．具备旅游产品销售的技能；

3．具备运用经济学知识指导旅游企业适应产业发展的能力；

4．具备旅游企业科学运营能力；

5．具备旅游资源采购整合能力；

6．具备提供旅游产品咨询的能力；

7．具备旅行证件办理和合同签订能力；

8．掌握旅游企业中高端服务与管理能力；

9．掌握讲解、酒店服务、旅游产品（会展项目）策划、旅游资源开发等职业技能；

10.了解导游带团流程。

核心课程与实习实训

1．核心课程

旅游概论、旅游心理学、旅游经济学、旅游市场营销、中国旅游地理、旅游法、旅游资 源规划与开发、旅游产品策划与开发、旅游电子商务、旅游网络营销、电子商务网站建设与 管理、旅游企业运营与管理等。

2．实习实训

在校内进行旅行社经营管理、智慧旅游建设、导游服务、酒店服务技能、会展布置技能 等实训。

在旅游电商企业、传统旅行社、旅游景区以及高星级酒店进行实习。

职业资格证书举例

导游资格证旅游电子商务师计调证（中级） 营销师（五级）

衔接中职专业举例

旅游服务与管理

接续本科专业举例 旅游管理

基本修业年限三年

培养目标

本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握信息技术、 电子商务、国际贸易等基础知识和网站（网店）运营相关知识，具备商务信息处理、网络营 销、网店内容维护与管理、网络交易管理、网络客户服务与管理等能力，从事网站（网店） 规划与运营及网络客户服务管理等工作的高素质技术技能人才。 就业面向

主要面向电子商务应用企业，在网站（网店）运营管理、网络客户服务管理、网络信息 编辑等岗位群，从事商品信息采集与处理、网店装修、商品采购与销售管理、营销活动策划 与推广、网络客户服务、数据分析应用等工作。

主要职业能力

1．具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力；

2．具备较强的产品推销和网络沟通能力，能够建立和维护客户关系；

3．具备网络信息采集、筛选和编辑能力，能够从事互联网内容建设；

4．具备熟练使用电子商务平台开展网络零售和外贸活动的能力；

5．掌握国际贸易基础知识及相关法律法规，具备跨境电子商务运营管理的能力：

6．掌握网站（网店）运营管理、商品采购与销售管理、网络交易管理的能力；

7．掌握市场营销基础知识，能够熟练使用常用网络营销工具开展网络营销活动，并能够 通过数据分析进行效果监测；

8．熟悉互联网产品的运作流程，并具备策划、设计实施与管理的能力。

核心课程与实习实训

1．核心课程

电子商务基础（概论）、商品信息采集与处理、网站内容编辑、网站建设与管理、网络客 户服务与管理、网络营销、交易管理、电子商务综合实训等。

2．实习实训

在校内进行商品拍摄、图像图片处理、网店装修、市场调研与分析、网络推广、交易管 理、网络客户服务、网站内容编辑、跨境电子商务、电子商务、网络创业等实训。

在生产、流通和服务等电子商务应用企业进行实习。

职业资格证书举例

电子商务师（三级） 客户服务管理师（三级） 网络编辑师（三级）

衔接中职专业举例

电子商务 客户信息服务 市场营销

接续本科专业举例

电子商务市场营销

基本修业年限 三年

职业面向

面向民航乘务员等职业， 航空港贵宾室服务、公务机服务保障、机场旅客服务等岗位(群)。

培养目标定位

本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和客舱服务、客舱安全 管理等知识， 具备客舱服务和客舱应急处置、紧急救护等能力，具有工匠精神和信息素 养，能够从事民航客舱服务与安全管理等工作的高素质技术技能人才。

主要专业能力要求

1. 具有操作舱门及客舱服务设备、客舱应急设备的能力；

2. 具有客舱服务的能力；

3. 具有组织旅客进行陆地和水上紧急撤离的能力；

4. 具有处置客舱紧急状况， 保证客舱安全的应急反应能力；

5. 具有常见病处理、外伤处理、心肺复苏等紧急救护的能力；

6. 具有整合知识和综合运用知识分析问题和解决问题的能力；

7. 掌握绿色生产、环境保护、安全防护、质量管理等相关技能；

8. 具有适应产业数字化发展需求的基本数字技能，掌握信息技术基础知识、 专业 信息技术能力，基本掌握航空运输领域数字化技能；

9. 具有探究学习、终身学习和可持续发展的能力。

主要专业课程与实习实训

专业基础课程： 航空法、民航概论、客舱播音艺术、客源国概况与风俗、民航服务 礼仪、航空餐饮服务、形体训练、职业形象塑造。

专业核心课程： 客舱安全与应急处置、客舱设施与服务、民航客舱救护、客舱服务 沟通技巧、民航服务心理学、客舱服务英语。

实习实训： 对接真实职业场景或工作情境， 在校内外进行形体训练、职业形象塑造、 客舱服务训练、客舱安全与应急处置等实训。在航空运输行业的航空公司、民航机场等 单位或场所进行岗位实习。

职业类证书举例

职业资格证书： 民航乘务员

职业技能等级证书： 民航空中服务

接续专业举例

接续高职本科专业举例： 民航运输服务与管理、旅游管理

接续普通本科专业举例： 航空服务艺术与管理、旅游管理与服务教育、旅游管理

基本修业年限三年

职业面向

面向航空运输服务人员、装卸搬运和运输代理人员、仓储人员、邮政和快递服务人员等职业，航空运输地面服务、国际货运代理、航空危险品操作、飞机配载、配送规划调度等技术领域。

培养目标定位

本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和民航货物运输、仓储及配送、国际货运代理及相关法律法规等知识，具备民航普通货物特种货物运输操作、航空冷链货物仓储配送、国际货运代理(国际空运)、飞机配载等能力，具有工匠精神和信息素养，能够从事航空货物运输、国际货运代理、航空货物仓储、配送服务等工作的高素质技术技能人才。

主要专业能力要求

1.具有航空物流设施设备操作与航空货物出入库操作的能力；

2.具有进行民航国内、国际货物运输操作，普通货物、活体动物、鲜活易腐、危险品等特种货物的收运、仓储及装载的能力；

3.具有进行航班预配和结算，完成货物货舱吨位分配、处理配载平衡问题的能力；

4.具有对航空货物配送路线做出各种规划调度，进行配送中心选址优化创新的能力；

5.具有进行国际空运货运代理，设计安排最佳运输路线并对进出口货物报关、报检，熟练制作相关单证的能力；

6.具有熟练使用多种智慧物流信息技术，进行数据分析与处理，从大数据中找到物流优化方法的能力；

7.具有适应航空物流业数字化发展需求的基本数字技能，以及智能化设备运维的能力；

8.掌握绿色生产、环境保护、安全防护、质量管理相关知识，具有较强抗压、沟通、团队合作的能力；

9.具有探究学习、终身学习和可持续发展的能力。

主要专业课程与实习实训

专业基础课程：民航概论、民用航空法、航空运输地理、货运市场营销、民航货运英语、物流管理基础、物流信息技术。

专业核心课程：航空货物仓储管理、民航货物运输、国际货运代理、进出口货物关检、民航危险品运输、飞机载重平衡、配送管理。

实习实训：对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行货运代理信息系统、航空仓储配送设施设备操作、民航货物收运、飞机载重平衡等实训。在航空运输行业的航空货运、机场货站、快递企业、国际货运代理等单位或场所进行岗位实习。

职业类证书举例

职业技能等级证书：物流管理、民航货物运输

接续专业举例

接续高职本科专业举例：现代物流管理、物流工程技术

接续普通本科专业举例：物流管理、物流工程、釆购管理、供应链管理

基本修业年限三年

培养目标

本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握应急管理、 应急救援基本知识，具备应急预案编制、事故抢险救援和救援指挥能力，从事应急产品开发、 救援技术服务、危险评估、应急决策咨询等工作的高素质技术技能人才。 就业面向

主要面向政府机关、企事业单位、中介机构和应急产业企业，在安全管理和应急管理岗 位群，从事应急管理、应急产品开发、救援技术服务、危机评估、应急决策咨询等工作。

主要职业能力

1．具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力；

2．具备识别和分析各类危险有害因素的能力；

3．具备在不同环境下正常开展救援工作的能力；

4．具备较好的资源整合和现场应变能力；

5．具备良好的应对危险和复杂环境的心理素质。

核心课程与实习实训

1．核心课程

安全生产应急管理、事故应急与救护、应急预案编制与管理、风险防范与应急管理、抢 险救援指挥与技术、现代应急管理技术与系统、灾害事故现场急救等。

2．实习实训

在校内进行安全用电技能、事故应急与救护技能、应急救援装备使用、应急预案编制与 演练等实训。

在矿山、石油、化工、机械制造等企业进行实习。

职业资格证书举例

矿山救护工安全员 安全生产监察员 安全技术管理师安全工程师

衔接中职专业举例 矿井通风与安全采矿技术

接续本科专业举例

安全工程消防工程工业工程抢险救援指挥与技术